绑定的身份证和手机号非我本人，怎样解冻？

需提交证明账号归属的材料申请解冻。从法律角度看，账号归属需明确，若账号实名认证信息非你本人，需通过其他方式证明你是该账号的实际使用者，如提供账号使用记录、聊天记录备份等。若账号长时间无法解冻或涉及敏感信息泄露，应及时咨询专业律师。
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处理方式：从法律角度，常见处理方式包括：1.收集账号使用证据，如登录记录、聊天记录等，向QQ平台提交解冻申请；2.若QQ平台要求必须提供原实名认证信息持有人的同意或授权，可尝试联系该持有人；3.寻求法律援助，通过法律途径解决账号归属争议。选择方式：若账号内信息不敏感，可先尝试前两种方式；若涉及个人隐私或财产权益，建议直接寻求法律援助，确保权益不受侵害。
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具体操作：1.若账号内有可证明归属的聊天记录、交易记录等，可截图或备份后，通过QQ官方渠道提交解冻申请，并附上情况说明；2.若需联系原实名认证信息持有人，可尝试通过账号内好友或其他途径获取其联系方式，说明情况并请求协助；3.寻求法律援助时，需向律师提供账号注册信息、使用记录、实名认证信息不符的证明材料等，律师将根据实际情况制定解决方案，如通过诉讼或调解等方式解决争议。在整个过程中，务必保持冷静，避免泄露个人隐私或造成不必要的损失。